Qu'est-ce qu'un cookie et pourquoi l'utilise-t-on ?

Un cookie est un fichier texte déposé et conservé sur le disque dur de l'internaute, sous réserve de ses choix, par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (outil de web analytique , régie publicitaire, partenaires, etc .)

Un cookie permet donc de reconnaître le terminal de l'Utilisateur lorsqu'il revient sur un site web. En effet ce n'est pas l'Utilisateur qui est reconnu mais le terminal depuis lequel il visite un site web.

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Les idées reçues (source Wikipedia)

Depuis leur introduction sur Internet, de nombreuses idées sur les cookies ont circulé sur Internet et dans les médias. En 1998, CIAC, une équipe de surveillance des incidents d'ordinateur du département de l'Énergie des États-Unis, a déterminé que les failles de sécurité des cookies étaient « essentiellement non existantes » et a expliqué que « l'information sur la provenance de vos visites et le détail des pages web que vous avez visitées existe déjà dans les fichiers de journalisation des serveurs web ». En 2005, Jupiter Research a publié les résultats d'une étude, dans laquelle un pourcentage important d'interrogés a considéré les affirmations suivantes :

• Les cookies sont comme des virus, ils infectent les disques durs des utilisateurs.

• Les cookies génèrent des pop-up.

• Les cookies sont utilisés pour envoyer du spam.

• Les cookies sont utilisés seulement pour la publicité.

Les cookies ne peuvent pas effacer ou lire l'information provenant de l'ordinateur de l'utilisateur. Cependant, les cookies permettent de détecter les pages web visitées par un utilisateur sur un site donné ou un ensemble de sites. Ces informations peuvent être collectées dans un profil d'utilisateur pouvant être utilisé ou revendu à des tierces parties, ce qui peut poser de sérieux problèmes de protection de la vie privée. Certains profils sont anonymes, en ce sens qu'ils ne contiennent pas d'information personnelle, pourtant même de tels profils peuvent être sujets à caution.

Selon la même étude, un grand pourcentage d'utilisateurs d'Internet ne savent pas comment supprimer les cookies. L'une des raisons pour lesquelles les gens ne font pas confiance aux cookies est que certains sites ont abusé de l'aspect de l'identification personnelle des cookies et ont partagé ces informations avec d'autres sources. Un grand pourcentage de la publicité ciblée et de courriels non sollicités, considérés comme spam, provient de l'information glanée par les cookies de pistage.

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L'accord sur les cookies

L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

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Le refus des cookies

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de nos Sites Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à votre compte ou à votre abonnement qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous, ou nos prestataires, ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

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Comment exercer vos choix selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Voici la procédure à suivre pour que votre navigateur refuse les cookies :

• - Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet ».

  • Sous l'onglet Général, sous « Historique de navigation », cliquez sur « Paramètres ».

  • Cliquez sur le bouton « Afficher les fichiers ».

  • Cliquez sur l'en-tête de colonne « Nom » pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie ». (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

  • Sélectionnez le ou les cookies concernés et supprimez-les.

  • Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

  En savoir plus

• - Si vous utilisez le navigateur Firefox

  • Allez dans l'onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ».

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ».

  • Repérez les fichiers concernés, sélectionnez-les et supprimez-les.

  En savoir plus

• - Si vous utilisez le navigateur Safari

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition > Préférences ».

  • Cliquez sur « Sécurité ».

  • Cliquez sur « Afficher les cookies ».

  • Sélectionnez les cookies concernés et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer ».

  • Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».

  En savoir plus

• - si vous utilisez le navigateur Google Chrome

  • Cliquez sur l'icône du menu « Outils ».

  • Sélectionnez « Options ».

  • Cliquez sur l'onglet « Options avancées » et accédez à la section « Confidentialité ».

  • Cliquez sur le bouton « Afficher les cookies ».

  • Repérez les fichiers concernés, sélectionnez-les et supprimez-les.

  • Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

  En savoir plus

• - Les cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™ "Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash". Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation. Dans la mesure où votre Terminal serait susceptible de visualiser depuis le Site et les Applications des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr/.

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Pour connaître les options offertes par tout autre logiciel de navigation et les modalités de suppression de fichiers cookies stockés dans votre terminal, selon le(s) navigateur(s) installés dans votre terminal, nous vous invitons à consulter le menu d'aide de votre navigateur ainsi que la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique & des Libertés